Durante el periodo de servicio, los usuarios tendrán acceso a soporte técnico a través de nuestro equipo de atención al cliente. Los tiempos de respuesta pueden variar, pero nuestro objetivo es proporcionar asistencia en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.
Nuestro servicio estará disponible durante un periodo de 12 meses, contados a partir de la fecha de activación del mismo. Pasado este periodo, el acceso al servicio se suspenderá automáticamente, a menos que se realice una renovación antes de la fecha de vencimiento.
Los usuarios serán notificados por correo electrónico o por el medio de contacto registrado en nuestro sistema, 30 días antes del vencimiento de su servicio. La renovación deberá realizarse antes de la fecha de expiración para asegurar la continuidad del servicio sin interrupciones.
Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página. Notificaremos a los usuarios de cualquier modificación importante, y el uso continuado del servicio se considerará como aceptación de las políticas actualizadas.